中国体育彩票作为国家公益彩票在依法合规运行、履行公益金筹集使命的基础上，对彩票发行销售过程参与者以及对国家、对社会、对彩票行业及相关产业，在经济、法律、环境、慈善和伦理等方面承担了更多的责任与义务。
国家公益彩票在跨入千亿彩票时代后，近些年来彩票市场存在一些与政策不合拍的实体店销售行为、对外合作授权、彩票概念的真真假假、擅自利用互联网销售彩票等一些乱象销售行为，极大影响了国家公益彩票的品牌信誉。面对这样乱象，近两年来，省体彩中心以建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标，全面统筹推进全省责任彩票工作落实。“快乐购彩五知道”、“禁止向未成年人售彩及兑奖”、“责任彩票公众手册”、“公益宣传海报”等富有责任的宣传物资在实体店随处可见。
一位有彩票行业十余年经验的代销者说：“在这十余年里见证了体育彩票的成长，尤其是近些年，‘责任、理性’等字样越来越多的出现在彩票销售中。”
榆林市的6127028802实体店代销者曹小斌于2019年加入体彩大家庭，在横山县经营着一家十几平米的小店，别看店铺面积不大，经过曹小斌的苦心经营，店内有许多忠实购彩者。在近三年的销售过程中让他明白了一个道理：作为一线体彩销售人员，不仅需要对各类游戏玩法做好宣传销售，同时也承担着责任彩票宣传任务。
曹小斌时刻谨记着作为一名代销者需要做到各项合规管理要求，有一颗仁爱之心。据他回忆：有一天雨下的很大，刚吃过晚饭的他正在店里了解几种彩票游戏的新玩法，以便购彩者过来购彩时能够及时宣传。这时店里进来了一位40多岁的中年男子，没有打伞，衣服和头发都淋湿了。进来后就很着急的要对当天的竞彩比赛投注10000元，曹小斌并没有很快的回复他，而是转身把店里的干毛巾拿出来递给他，让他擦一擦。并倒了一杯热水给他，然后很自然的和他聊了起来。曹小斌观察到购彩者的情绪不太好，似乎遇到了什么问题，就慢慢开始和他沟通起来，半小时后，他了解到是这位购彩者在当地一家公司上班，因为刚刚贷款买了房子，家中父母生病也需要钱，而公司最近也在不断的裁员，出来的时候和家里的妻子有些小争吵。所以就从家里出来，刚好经过店里想着能通过大额购买彩票来中奖解决目前的困境。了解事情原委后他委婉地对该购彩者进行了劝导，讲清楚彩票中奖是有概率的，没有必中的彩票，后来购彩者经过对他的诉说，情绪平静了不少。通过理性思考，听取了他的意见只投注了500元。过了几天，购彩者再次来到店里认真的感谢了他：“老曹，多谢你愿意听我诉说，并耐心的和我分析购彩情况，劝阻我，我今后购买彩票一定会理性”。“虽然会少些销量，但能倾听陷入困局的迷路者诉说他的故事，并阻止购彩者盲目投注，尽自己的微薄之力，我感到很值得。”曹小斌在销售彩票的过程中，经常劝导购彩者理性购彩：“我从来都是劝购彩者少买、适当买，遇到大额投注的购彩者会果断阻止！”
他平时对购彩者经常说的一句话是：“购彩只能作为娱乐，要理性快乐购彩，中奖是幸运，不中也为公益事业做出了贡献。”在当前面临许多困难的时候，更需不忘初心、牢记使命，任何盲目追求销量的行为都无异于阻碍体彩事业的健康持续发展，最终得不偿失。因而杜绝非理性购彩行为发生，就是为了让负责任的体彩形象在更多人的心中生根发芽。曹小斌在购彩者的眼中更是一位细心且讲诚信的代销者。在中奖结果核对和奖金计算方面，他坚持实事求是和诚信原则，“购彩者在计算奖金时有时会出现漏奖或加错金额的情况，我发现后都会提醒他们，并如数给他们奖金。”购彩者们纷纷表示：“我们很愿意相信他，工作认真细致，待人真诚善良，在他这买彩票很安心！”
作为一名体彩的工作人员，将责任彩票理念及时到位地宣贯给每位购彩者既是我们的使命更是责任。责任彩票的道路任重而道远，责任彩票的开讲宣传，仅仅是一个开始，也需要像曹小斌这样负责认真的代销者从自身做起，在工作中积极践行责任彩票建设，在生活中传播责任彩票点滴故事，不断去践行和传播责任彩票理念，相信在我们体彩人的共同努力下，能进一步促进国家公益彩票健康有序发展，更好的造福人类，造福社会。
来源 | 榆林市体彩管理站
作者 | 郭胤序
