为贯彻中国体育彩票的“公益体彩、责任先行”的核心理念，建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票是现阶段责任彩票建设的纲领性目标，汉中市体彩管理站根据省中心责任彩票的工作安排与部署，把责任彩票理念宣贯和践行社会责任作为开展一切工作的出发点和落脚点，并且把责任彩票工作贯穿到各项业务工作当中。
规范渠道建设
强化责任传播
开展责任彩票培训
加强责任彩票宣贯
今年年初，汉中体彩实体店6121022212就发生过一次典型案例，购彩者王女士（化名）在实体店购买顶呱刮即开型彩票，5天累计购彩3万余元，销售员张明贵察觉到王女士的这一行为属于非理性购彩，在对王女士口头劝导无果后，就例行了大额购彩签订《购彩者大额购彩承诺书》，并对异常购彩的情况进行上报，但还是无法有效劝导王女士的购彩行为。然而销售员张明贵并没有放弃对王女士的劝导，经过片区业务员和销售员一起多方努力，联系其家人在大家的共同协助下成功劝阻了王女士的非理性购彩行为。如果销售员张明贵放任这种大额购彩的行为，有可能会导致购彩纠纷。正是平日的责任彩票培训宣贯，提高了销售员对责任彩票的认识，加上销售员的重视劝导，最终制止了非理性购彩行为。
强化实体店日常巡查
提升责任彩票意识
在日常巡查工作中，如何做好责任彩票工作是对责任彩票贯穿日常工作的重中之重。首先要在日常巡查中对一线实体店代销者和销售员传达责任彩票相关内容，提醒各实体店代销者及销售员在销售过程中需加强彩票责任意识，规避违法违规行为，合规、合法地开展日常销售工作，这既是对自己的保护，亦是对购彩者的保护，更是对中国体育彩票这个品牌与形象的保护。
业务员签订
《汉中市体彩管理站业务人员巡查记录表》
而且在日常的责任彩票的宣贯时要做到“一而再、再而三”，虽然这样看似繁琐，实则不然，只有这样才能让代销者时刻做到心中有责任，时时有责任，在潜意识中意识到责任彩票的重要性。
主动帮扶
践行社会责任
受疫情影响，体彩实体店代销者和销售人员面临严峻的生存考验。针对这一情况，汉中市体彩管理站开展对片区受疫情影响较大的实体店有针对性地帮扶，让实体店快速恢复销售。先后通过驻店帮扶，微信宣传转发指导，竞彩网点组织赛事培训，组建片区竞彩网点交流群，统一组织网点进行赛事转发，扩大宣传。
在帮扶过程中，还组织片区优秀销售员和代销者进行相互驻店交流，主要从如何做好营销工作、如何开展店内外宣传工作以及在日常工作中如何履行责任彩票等方面与销售员进行了深入交流分享。通过交流，被帮扶销售员也意识到自己工作中的不足，更深刻地理解了公益彩票，责任为先的理念。
在今后的工作中，汉中市体彩管理站将继续秉承“公益体彩、责任为先”的理念，将责任彩票建设落实到底，以责任彩票理念和要求作为体彩业务发展的重要准则，倡导正向认知和理性行为，并将在建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票的道路上继续前行。
来源 | 汉中市体彩管理站
作者 | 高杉
